Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Febrero 2026

1. Responsable del Tratamiento

Mollet Avisa es una iniciativa ciudadana independiente para Mollet del Valles.

  • Email de contacto: info@molletavisa.com
  • Ubicacion: Mollet del Valles, Barcelona, Espana

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre y apellidos (opcional)
  • Direccion de correo electronico
  • Numero de telefono (opcional)
  • Ubicacion geografica (para reportar incidencias)
  • Fotografias (al reportar incidencias)

2.2 Datos recopilados automaticamente:

  • Direccion IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Datos de uso de la aplicacion
  • Tokens de notificaciones push (FCM)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta de usuario
  • Procesar y gestionar los reportes de incidencias
  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tus reportes
  • Mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Para el envio de notificaciones y uso de ubicacion
  • Ejecucion de contrato: Para la prestacion del servicio
  • Interes legitimo: Para mejorar la seguridad y el servicio

5. Conservacion de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo maximo de 30 dias, exceptuando aquellos que debamos conservar por obligacion legal.

6. Comparticion de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

  • Proveedores de servicios tecnicos (hosting, base de datos)
  • Autoridades publicas cuando sea legalmente requerido
  • Autoridades municipales para la gestion de incidencias (solo datos del reporte, no identificativos si eliges reportar de forma anonima)

7. Tus Derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos
  • Rectificacion: Corregir datos inexactos
  • Supresion: Solicitar la eliminacion de tus datos
  • Limitacion: Limitar el tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposicion: Oponerte al tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@molletavisa.com

8. Reporte Anonimo

Puedes reportar incidencias de forma anonima. En este caso, tu nombre no se mostrara publicamente ni se compartira con terceros. Sin embargo, mantenemos un registro interno para prevenir abusos del sistema.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro en servidores europeos
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorias de seguridad periodicas

10. Cookies

Utilizamos cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento de la aplicacion. No utilizamos cookies de terceros ni con fines publicitarios.

11. Menores de Edad

Nuestro servicio no esta dirigido a menores de 14 anos. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la aplicacion o por email.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con nosotros:

  • Email: info@molletavisa.com

Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.